Enquête de satisfaction – Accueil et information de la population Saint-Cyrienne

Dans le cadre de la démarche Qualiville®, la Ville de Saint-Cyr-l'École souhaite connaître l'opinion des Saint-Cyriens concernant ses conditions d'accueil et les informations mises à disposition du public.



Depuis plusieurs mois, la Ville est engagée dans la démarche d’obtention du label Qualiville®. Élaborée par le CNFPT (Centre national de la Fonction publique territoriale) et l’AFNOR (Association française de normalisation), cette certification vise à souligner la qualité des services rendus aux administrés d’une commune par les agents municipaux.

Dédié spécifiquement aux collectivités territoriales, ce label permet aux communes qui le convoitent de porter leurs efforts sur des points essentiels : l’amélioration de la satisfaction des usagers, l’optimisation des services et la valorisation du savoir-faire des agents.

Soucieuse de répondre au mieux à vos attentes, la Ville a ainsi fait le choix d’écrire une nouvelle page dans l’histoire de la qualité de ses services municipaux en se lançant dans le processus d’obtention du label Qualiville®.

À ce titre, nous souhaitons connaître votre sentiment à l’égard de nos conditions d’accueil et des informations que nous mettons à la disposition du public. Retrouvez ci-dessous un questionnaire à remplir :

 

Article publié le : 21 avril 2022.